Berikut adalah panduan langkah demi langkah untuk pengguna yang ingin berbelanja di Tokbuk.com:
1. Browsing Produk:
- Akses Tokbuk.com dan jelajahi kategori produk yang diinginkan.
- Gunakan fitur pencarian untuk menemukan produk spesifik.
2. Detail Produk:
- Klik pada produk yang menarik minat Anda.
- Baca deskripsi produk, spesifikasi, dan ulasan pelanggan.
- Periksa ketersediaan ukuran, atau variasi lainnya.
3. Menambahkan ke Keranjang:
- Pilih jumlah produk yang ingin Anda beli.
- Klik tombol “Tambah ke Keranjang”.
4. Keranjang Belanja:
- Akses keranjang belanja untuk melihat produk yang telah ditambahkan.
- Periksa kembali jumlah, warna, dan produk lainnya.
- Lanjutkan untuk checkout atau kembali berbelanja.
5. Checkout:
- Pada halaman checkout, masukkan informasi pengiriman dengan benar.
- Pilih metode pengiriman yang diinginkan dan periksa estimasi biaya pengiriman.
- Pilih metode pembayaran yang nyaman (kartu kredit, transfer bank, atau metode lainnya).
6. Verifikasi Pesanan:
- Tinjau pesanan Anda, pastikan produk, jumlah, dan biaya sudah benar.
- Gunakan kode promo jika Anda memilikinya.
- Klik “Buat Pesanan” atau “Bayar Sekarang.”
7. Pembayaran:
- Ikuti petunjuk pembayaran sesuai metode yang Anda pilih.
- Konfirmasi pembayaran dan tunggu konfirmasi dari sistem.
8. Konfirmasi Pesanan:
- Setelah pembayaran sukses, Anda akan menerima email konfirmasi pesanan.
- Cek email atau akun Anda di website untuk mendapatkan nomor pelacakan (jika diperlukan).
9. Pantau Pengiriman:
- Gunakan nomor pelacakan untuk memantau status pengiriman pesanan Anda.
- Harap bersabar selama proses pengiriman.
10. Penerimaan dan Ulasan:
- Terima pesanan dengan baik.
- Berikan ulasan atau feedback mengenai produk dan pengalaman belanja Anda.
11. Retur dan Layanan Pelanggan:
- Jika ada masalah dengan pesanan, hubungi layanan pelanggan.
- Pelajari kebijakan retur dan prosedurnya jika diperlukan.