Selamat datang di halaman Panduan Pengiriman TokBuk.com! Kami ingin memastikan pengalaman belanja buku online Anda berjalan lancar, dan pengiriman pesanan Anda sesuai dengan harapan. Harap membaca informasi di bawah ini untuk memahami lebih lanjut tentang proses pengiriman kami.

1. Opsi Pengiriman:

  • Saat checkout, Anda akan diberikan opsi pengiriman yang tersedia untuk lokasi Anda. Pilih opsi yang paling sesuai dengan kebutuhan dan preferensi Anda.

2. Estimasi Waktu Pengiriman:

  • Waktu pengiriman perkiraan akan ditampilkan selama proses checkout berdasarkan lokasi pengiriman. Perhatikan bahwa estimasi waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung pada lokasi dan layanan pengiriman yang dipilih.

3. Pelacakan Pesanan:

  • Setelah pesanan Anda dikirim, Anda akan menerima email konfirmasi yang berisi nomor pelacakan. Gunakan nomor tersebut untuk memantau status pengiriman pesanan Anda. Anda juga dapat melacak pesanan melalui halaman “Lacak Pesanan” di situs kami.

4. Biaya Pengiriman:

  • Biaya pengiriman akan dihitung selama proses checkout berdasarkan berat dan dimensi pesanan Anda, serta lokasi pengiriman. Pastikan untuk memeriksa ringkasan biaya sebelum menyelesaikan pembayaran.

5. Pengiriman Internasional:

  • Saat ini, kami hanya menyediakan pengiriman ke alamat di dalam negeri. Kami sedang mempertimbangkan untuk menyediakan layanan pengiriman internasional di masa mendatang.

6. Pengiriman Aman dan Terlindungi:

  • Kami bekerja sama dengan mitra pengiriman terpercaya untuk memastikan pesanan Anda dikirimkan dengan aman dan tepat waktu. Setiap paket dikemas dengan cermat untuk melindungi buku Anda dari kerusakan.

7. Pengiriman pada Hari Libur:

  • Harap diperhatikan bahwa pengiriman mungkin mengalami keterlambatan selama hari libur nasional atau periode sibuk lainnya. Pastikan untuk memperhitungkan hal ini ketika melakukan pemesanan.

8. Alamat Pengiriman:

  • Pastikan untuk memberikan alamat pengiriman yang lengkap dan benar saat melakukan pemesanan. Kami tidak bertanggung jawab atas pesanan yang hilang atau terlambat karena informasi alamat yang tidak akurat.

Jika Anda mengalami masalah atau memiliki pertanyaan terkait pengiriman pesanan Anda, jangan ragu untuk menghubungi tim Layanan Pelanggan kami. Kami siap membantu Anda dengan setiap pertanyaan atau kekhawatiran yang mungkin Anda miliki.

Terima kasih telah memilih TokBuk.com sebagai destinasi belanja buku online Anda. Selamat menikmati pembacaan baru Anda!